IoTが昨今のビジネスを改革する5つの方法

IoTが今日のビジネスを改革する5つの方法 – 記事

IoTは、単にデバイスとシステム間の接続を確立するだけでなく、これまで考えられていなかった新しい製品やサービスを創造する機会を広げています。
実際、最近のForbes Insightsの調査によると、企業の60%はIoTイニシアチブの助けを借りて、新しいビジネスラインで拡大または変革し、36%は潜在的な新しい事業の方向性を検討しています。
さらに、IoT機能のおかげで63%がすでに顧客に新しいサービスや更新されたサービスを提供しています。

来年度には、ほぼすべての94%の企業が、IoT.ISTOCKの結果として少なくとも5%から15%の利益増を予想しています。

IoTを活用することは、コネクティビティ戦略からビジネス変革戦略に進化し、収益性の向上などの実績があります。
調査では、10人の幹部のうち7人以上がIoTを利用して収益を増やしています。
現在、IoTの45%が利益を1%〜5%引き上げ、41%が影響を受けて、年間5%から15%の利益を上げています。
しかし、IoTの利点は収益と収益の成長よりももっと深いになります。 IoTが現在のビジネスにプラスの影響を与えている5つの方法は以下の通りです。

より多くのデータ、より多くの機会

新しいベンチャーや拡張を見たビジネス分野には、予防保守、製品の自動アップグレードや更新、資産の追跡と追跡が含まれています。
生産システム、組立ライン、倉庫および車両に設置されたセンサーは、経営者が業務の流れを理解し、製品に組み込まれている物が製品のパフォーマンスを監視し改善するのに役立つデータを生成します。
このリアルタイム情報は、データセンター、プロダクションシステム、センサー、IoTシステムから大量のデータが流入するため、企業がシステムとプロセスの生産性とパフォーマンスを把握し、機会を提供するのに役立ちます。

顧客を理解する新しい方法

IoTは、カメラや他の視覚センサーによるコンピュータビジョンの採用機会のための道を切り開いており、顧客の行動や要件、さらに企業の業務の重要な側面についてより深く理解することができます。
Forbes Insights調査企業の幹部の半数近く(47%)は、企業の一部に視覚的分析を実装し、人々、オブジェクト、状況に関する情報を収集していると報告しています。
たとえば、小売業者は床に設置されたカメラを、人工知能や分析システムに結び付けることにより、販売フロアのプロモーションに対する顧客の反応をよりよく理解し予測することができます。

新しいビジネスラインの創造

Forbes Insightsの調査によると、IoTは新しいビジネスラインに移行しています。
たとえば、企業は製品の製造だけでなく、必要に応じて予測的なメンテナンスを提供するアルゴリズムのおかげで、これらの製品のパフォーマンスを監視するための継続的なサービスの提供を受けることができます。
このIoTデータは、組織のパートナーおよび顧客のエコシステム全体で共有することもでき、新しい付加価値サービスや継続的な取り組みの形で革新への新しい道を提供します。調査企業幹部の半分近く(48%)は、IoTが協力関係を強化するためのプラットフォームモデルへの取り組みを拡大していると言っています。

顧客エクスペリエンスの向上

IoTは、今日の経済におけるビジネス変革の重要な要素である顧客エクスペリエンスの強化にも役割を果たしています。Forbes Insightsの調査では、企業の半分以上56%がIoTに投資して顧客の提供するエクスペリエンスを構築しており、42%がパーソナライズされた顧客エクスペリエンスの面でIoTを評価しています。
顧客のタッチポイントやそれが使用する製品やサービスから流入したデータは、以前は不可能だった経験や満足度の多次元ビューを提供することができます。
多くの場合リアルタイムであるIoTデータによって、企業は問題や要求に迅速に対処することができます。
たとえば、一部の空港では、待機中または施設を通過する乗客のために、より良い顧客体験を提供するために、IoTセンサー(特にカメラ)を採用しています。
壊れたエスカレーター、セキュリティラインのバックアップ、汚れた洗面所、廊下内のボトルネックを分析し、問題や不具合に対処します。
空港は、フライトの到着数などに応じて、メンテナンスチームやスタッフを派遣して対応することができます。

効率の向上

企業は、IoTが提供する効率性、柔軟性、俊敏性の向上を検討しています。
組織のさまざまな部分とその生態系全体にわたるIoTの拡大は、プロセスのより大きなデジタル化をし、コスト削減と市場へのスピードアップに役立ちます。
調査企業幹部の37%は、IoTの取り組みにより生産性と効率性を追求しています。
センサーからのデータストリーミングが分析され、人の不必要な介入なしに変更が導入されると、効率向上が実現します。
または、別の例では、車両が最も速くまたは最適なルートで移動できるように経路が変更されます。
たとえば、鉱山会社は、大規模な大型トラックにセンサーを配備して、サイトのトラフィックをより適切に調整することができます。
または、無人機を油田に使用して、パイプラインや現場で問題を発見することもできます。

IoTは、新しいアイデアやビジネス方法を提供するためのデータとインテリジェンスを集約するため、企業にとっての魅力的な価値提案であり、ビジネス変革の大きな推進要因です。
企業や世界各地の多数のデバイス、センサー、システムから得られる豊かで多様なデータソースを発見、捕捉、実行することにより、ビジネスリーダーは顧客のあらゆる要求を実現します。

原文はこちら: 5 Ways IoT Is Reinventing Businesses Today

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